🤔 Guía de Uso y Tutoriales
📋 Llenando el Formulario
Paso 1: Datos del Usuario
- Nombre completo: Tal como aparece en tu identificación oficial.
- Ubicación: Edificio, piso y número de oficina o cubículo. (Ej: Torre Rectoría Piso 5 Oficina 501)
- Extensión telefónica: Número de 4 dígitos de tu línea directa.
- Sistema Operativo: Elige el S.O. principal del equipo que estás registrando (esto ayuda a DGTIC).
Paso 2: Resguardos y MACs
- Necesitas el número de resguardo patrimonial (o número de inventario) del equipo.
- Y la Dirección MAC (también llamada Dirección Física o Hardware Address) de la tarjeta de red (Wi-Fi o Ethernet) que usarás para conectarte.
- Importante: Pega la lista de resguardos en el primer cuadro y la lista de MACs en el segundo. Debe haber exactamente una MAC por cada resguardo, en el mismo orden. Una por línea.
📌 Ejemplo: Si tienes 3 equipos, pega 3 números de resguardo (uno por línea) y 3 direcciones MAC (una por línea) correspondientes.
¿Por qué necesitamos la MAC? La dirección MAC es un identificador único para cada tarjeta de red. Registrarla permite a DGTIC asegurar la red y asignar una configuración específica a tu dispositivo.
❗️ Importante: MAC Aleatoria vs. MAC Fija
Muchos dispositivos modernos (Android, iOS, Windows, macOS) usan por defecto una MAC aleatoria (o privada) para cada red Wi-Fi por motivos de privacidad. Sin embargo, para que la red de la UAEM funcione correctamente con tu registro, debes configurar tu dispositivo para usar la MAC real (fija) al conectarte a la red universitaria.
Las siguientes secciones te explican cómo encontrar tu MAC real y cómo desactivar la MAC aleatoria para la red UAEM.
🖥️ Encontrar MAC y Fijarla en Windows
Método 1: Configuración (Recomendado)
- Haz clic derecho en el ícono de Red (Wi-Fi o Ethernet) en la barra de tareas.
- Selecciona "Configuración de red e Internet".
- Si usas Wi-Fi, haz clic en "Wi-Fi" y luego en "Propiedades de hardware". Si usas cable, haz clic en "Ethernet" y luego en el nombre de tu conexión.
- Busca la línea que dice "Dirección física (MAC)". Ese es el valor que necesitas.
- En la misma pantalla (para Wi-Fi), busca una opción llamada "Usar direcciones de hardware aleatorias" o similar. Asegúrate de que esté DESACTIVADA (o selecciona "Desactivado").
Método 2: Símbolo del Sistema
- Abre el menú Inicio, escribe
cmd
y presiona Enter.
- En la ventana negra, escribe
ipconfig /all
y presiona Enter.
- Busca la sección correspondiente a tu adaptador de red (Ej: "Adaptador de LAN inalámbrica Wi-Fi" o "Adaptador de Ethernet").
- Dentro de esa sección, busca la línea "Dirección física".
🔍 Formato MAC: 6 pares de caracteres hexadecimales (0-9, A-F) separados por guiones (-) o dos puntos (:). Ejemplo: 00-1A-2B-3C-4D-5E o 00:1A:2B:3C:4D:5E
📱 Encontrar MAC y Fijarla en Android
La ubicación exacta puede variar ligeramente según el fabricante (Samsung, Xiaomi, Google Pixel, etc.).
Encontrar la MAC del Dispositivo:
- Ve a Ajustes > Acerca del teléfono (o "Sobre el teléfono").
- Busca una opción como "Estado" o "Información de hardware".
- Dentro, busca "Dirección MAC de Wi-Fi del dispositivo". Esta es tu MAC real y fija.
Fijar la MAC para la Red UAEM:
- Ve a Ajustes > Redes e Internet (o Wi-Fi & Red).
- Toca "Wi-Fi".
- Conéctate a la red de la UAEM. Una vez conectado, toca el ícono de engrane ⚙️ o la letra ⓘ junto al nombre de la red UAEM.
- Busca la opción "Privacidad" o "Tipo de dirección MAC".
- Selecciona "Usar MAC del dispositivo" (NO "Usar MAC aleatoria").
🍎 Encontrar MAC y Fijarla en iPhone/iPad (iOS/iPadOS)
Encontrar la MAC del Dispositivo:
- Ve a Ajustes > General.
- Toca "Información".
- Desplázate hacia abajo hasta encontrar "Dirección Wi-Fi". Esta es tu MAC real y fija.
Desactivar MAC Privada para la Red UAEM:
- Ve a Ajustes > Wi-Fi.
- Conéctate a la red de la UAEM.
- Toca el ícono azul de información (ⓘ) junto al nombre de la red UAEM.
- Busca el interruptor "Dirección Wi-Fi privada" y DESACTÍVALO para esta red.
⚠️ Deberás reconectarte a la red Wi-Fi para que el cambio surta efecto.
💻 Encontrar MAC en macOS
Método 1: Configuración del Sistema (Recomendado)
- Haz clic en el menú Apple () > Ajustes del Sistema (o Preferencias del Sistema en versiones antiguas).
- Haz clic en "Red" en la barra lateral.
- Selecciona "Wi-Fi" (o "Ethernet" si usas cable).
- Haz clic en el botón "Detalles..." (o "Avanzado..." en versiones antiguas) junto a la red activa.
- Ve a la pestaña "Hardware".
- La "Dirección MAC" se muestra aquí.
macOS generalmente no usa MAC aleatoria por defecto, pero es bueno verificar la dirección física real aquí.
Método 2: Terminal (Avanzado)
- Abre la aplicación Terminal (puedes buscarla con Spotlight - Cmd+Espacio).
- Escribe el comando:
ifconfig en0 | grep ether
(si usas Wi-Fi; puede ser en1
u otro número. Para Ethernet suele ser en0
).
- Presiona Enter. La dirección MAC se mostrará después de la palabra "ether".
🔍 Formato MAC en macOS: Suele mostrarse con dos puntos (:). Ej: 00:1a:2b:3c:4d:5e
📱 Descargar Aplicación Android
Existe una versión de esta herramienta como aplicación para Android que facilita el proceso desde tu móvil.
🔗 Descargar UAEM-DGTIC Helper (APK)
Nota: Al ser un archivo APK descargado fuera de Google Play Store, es posible que necesites habilitar la instalación desde fuentes desconocidas en los ajustes de seguridad de tu Android.
🛡️ Posible Alerta de Antivirus (Windows Defender / Otros)
Si descargas programas o archivos ejecutables (.exe, .apk a través de Windows) que no provienen de tiendas oficiales o no están firmados digitalmente, es posible que Windows Defender u otro antivirus lo marquen como potencialmente peligroso por precaución.
Si confías en la fuente del archivo (en este caso, este sitio oficial de la DGTIC):
- Abre Seguridad de Windows (busca en Inicio).
- Ve a Protección contra virus y amenazas.
- En "Configuración de protección contra virus y amenazas", haz clic en Administrar la configuración.
- Temporalmente, puedes desactivar la "Protección en tiempo real".
- Instala o ejecuta el archivo que necesitas.
- ¡MUY IMPORTANTE! Vuelve a activar la "Protección en tiempo real" inmediatamente después.
⚠️ Desactivar tu antivirus te deja vulnerable. Hazlo solo si estás seguro de la fuente del archivo y reactívalo lo antes posible.